Siglas del datáfono y del ticket: qué significa cada una
El ticket de la tarjeta y la pantalla del datáfono están llenos de siglas. Aquí las tienes todas explicadas para que sepas qué mirar cuando algo falla.
¿Qué es un datáfono y por qué tiene tantas siglas?
Datáfono viene de «datos» y «teléfono»: los primeros llamaban por línea telefónica al banco. Su nombre técnico es TPV físico (terminal punto de venta) o POS en inglés. Si quieres el detalle, lo tienes en qué es un datáfono.
Las siglas vienen del estándar EMV (Europay, Mastercard y Visa), que define cómo hablan la tarjeta con chip, el terminal y el banco.
Las siglas que verás en el ticket y en pantalla
Terminal punto de venta
En España llamamos así tanto al datáfono como al ordenador de caja.
Europay, Mastercard, Visa
Estándar de las tarjetas con chip. «Error EMV» = fallo leyendo el chip.
Application Identifier
Identifica la marca de la tarjeta (Visa, Mastercard…). Empieza por A0000000…
Authorization Response Code
Código de respuesta del banco. 00 = aprobada; otro número = denegada.
Terminal Verification Results
Resultado de las comprobaciones de seguridad del terminal. Útil para el técnico.
Transaction Status Information
Qué comprobaciones se hicieron durante la operación.
Criptogramas
Firmas digitales que genera el chip para demostrar que la tarjeta es auténtica.
Primary Account Number
El número de la tarjeta. En el ticket sale enmascarado (****1234).
Método de verificación
Cómo se verificó al titular: PIN, firma o nada (contactless).
Código de comercio
Tu número de comercio en Redsys. Lo pide tu banco ante cualquier incidencia.
Near Field Communication
La tecnología del pago sin contacto (contactless y móvil).
Autenticación reforzada
Exigencia europea (PSD2) de verificar al titular. Relacionada con el error 195.
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Preguntas frecuentes
¿Qué significa ARC 00 en el ticket?
Que el banco aprobó la operación. Cualquier otro valor indica rechazo.
¿Qué es el AID que aparece en el ticket?
El identificador de la aplicación de pago de la tarjeta: dice si es Visa, Mastercard, etc.
¿Dónde veo mi FUC?
En el ticket de cierre del datáfono o en el contrato con tu banco.
¿Qué quiere decir EMV?
Es el estándar de las tarjetas con chip, creado por Europay, Mastercard y Visa.
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Averías TPV
No enciendeSe reinicia soloPantalla táctilNo imprime ticketsTPV lentoNo conecta al WiFiLector de códigosBalanza no pesaCajón no abreError caja registradoraRecuperar base de datosCierre de caja ZActualizar softwareMigrar a TPV nuevo
Datáfono y cobros
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