asistenciatpv.com

Para reservar una clase de formación solo tienes que contactar con tu técnico asignado o ir a la sección «Reservar una clase personal» y seleccionar el tipo de formación que necesitas y la persona que quieres que te de esa clase.

Las clases se realizan de manera online, solo necesitas estar delante de tu equipo. 

Cada clase tiene un coste de 35€, pero si estas en los primeros 30 días de compra de tu terminal o tienes activo el pack Clienty entonces todas tus clases son gratuitas tanto para ti como para tu personal.

En este sitio web encontrarás una sección con Videos paso a paso para guiarle en la instalación de los diferentes accesorios que componen el TPV.

Asimismo, de manera gratuita para todos nuestros clientes ofrecemos una formación inicial en la que uno de nuestros técnicos le ayudará a montar todos los accesorios de su TPV y después le enseñará a utilizar el equipo. Todo ello de manera gratuita para usted. Para nosotros lo más importante es su satisfacción.
Nuestros técnicos contactarán con usted para darle la bienvenida y agendar la hora más conveniente para usted para darle esta formación inicial.

A menos que se especifique en la ficha descriptiva los TPV al ser ordenadores diseñados específicamente para trabajar no cuentan con conexión wifi.

Le proponemos las siguientes opciones:

1. Puede conectar el equipo sin necesidad de comprar ningún accesorio opcional mediante un cable de Internet convencional (RJ45)

2. Por otra parte puede adquirir un accesorio Wi-Fi, que consiste en un Pen USB, que se conecta al TPV y de esta manera se puede acceder a la red Wi-Fi del establecimiento sin necesidad de cables. Este accesorio tiene un coste de 18 € ya incluidos los impuestos y los gastos de envío urgente con entrega en 24 horas en toda España

Todos nuestros TPV’s incluyen 30 días gratis de la versión profesional. La versión profesional incluye una serie de funciones mejoradas que permiten al establecimiento obtener un rendimiento mucho mayor de su equipo y gestionar su negocio mejor. Entre estas funciones mejorarás se encuentran, informes avanzados de todo el estado de tu negocio, poder crear diferentes tarifas o suplementos, como por ejemplo que era una tarifa nocturna o un suplemento por consumir en la terraza. También podrás conectar balanzas, comanderos, impresora de cocina o realizar copia de seguridad para que todos tus datos siempre estén seguros.

 
Además siempre cuentas con formaciones gratuitas, un servicio para ayudarte a recuperar tus bases de datos cuando sea necesario, actualizaciones continuas del programa para que siempre cumple con las normativas que cambian de manera continuada y vas a tener detrás tuya a un equipo de personas entrenadas para ayudarte en muchos aspectos de tu negocio.

 
A partir de los 30 días podrás disfrutar completamente gratis de la versión Litle.
la versión Little es gratuita y no tienes que pagar nada por ella. Sin embargo como es lógico no incluye actualizaciones del programa, servicio de recuperación de la base de datos, nos cuentas con un equipo de personas para ayudarte en todo lo que necesites y tampoco podrás acceder a las funciones profesionales del programa. Además esta versión lite cuenta con algunas limitaciones.
Para activar tu licencia únicamente tienes que ir a la sección «Activar mi licencia» Y seguir los pasos para activar el pago mensual.

Mediante el pago mensual te garantizas que se lo pagarás durante los meses que utilices el servicio, además no existe ninguna cuota de cancelación ni compromiso de permanencia. Con nosotros siempre eres libre y nuestras condiciones son transparentes.