En esta web encontrarás todas las opciones de asistencia técnica disponibles. Te recomendamos que sigas el siguiente procedimiento:

  1. Comienza buscando la respuesta a tu consulta en nuestra sección de “Videos paso a paso”. Por ejemplo “Como configurar tu impresora o como personalizar los datos del tiquet”.
  2. Si no has encontrado un vídeo paso a paso ve a la sección “Centro de Soporte” y navega entre las diferentes categorías de artículos disponibles.
  3. Si a pesar de haber realizado los pasos 1 y 2 tu incidencia no ha sido resuelta te sugerimos que abras un tiquet (consulta al servicio técnico) en la pestaña “Solicitar asistencia”.
  4. Si necesitas más formación recuerda que ponemos a tu disposición el servicio de clases individuales de 30 minutos por solo 10€ para ayudarte a manejar con soltura todas las funciones de tu tpv, lo encontrarás en la pestaña “Clase personal”

Vídeo de instalación del tpv.