La hostelería es un entorno duro: grasa, vapor, golpes y manos mojadas. Busca una pantalla táctil capacitiva resistente, sin ventilador (entra menos suciedad) y con buena visibilidad a contraluz. Valora también el cajón portamonedas, una impresora de tickets térmica rápida y, si tienes cocina, una impresora de comandas independiente. Comprueba los puertos: necesitarás conectar datáfono, balanza o lector sin quedarte corto.

Un TPV de comercio no sirve igual en hostelería. Pide funciones reales de sala: gestión de mesas y salas, división de cuentas, comandero en tablet o móvil, modos de servicio (mesa, barra, para llevar) e impresión por zonas. Marcas muy extendidas en el sector son Hiopos e ICG; si dudas entre opciones, te ayudamos con el soporte de Hiopos, el soporte de ICG o la reparación de Glop, tres de los sistemas más habituales en bares y restaurantes.

Un sistema 100% en la nube es cómodo, pero si se cae la fibra te quedas sin cobrar. Lo ideal es un TPV que funcione en local y sincronice con la nube, de modo que sigas facturando aunque internet falle. Pregunta siempre cómo se comporta el equipo sin conexión y dónde se guarda la base de datos de ventas.

Aquí está la diferencia entre un susto y una catástrofe. De poco sirve el TPV más completo si, cuando el equipo no enciende o la impresora no saca tickets un sábado por la noche, no hay quien lo atienda. Antes de comprar, asegúrate de tener un servicio técnico de TPV multimarca que responda el mismo día, 365 días al año, en remoto o presencial y sin atarte a un único proveedor.

Suma todo: licencia, hardware, datáfono, consumibles (rollos térmicos) y, sobre todo, soporte. Desconfía de las permanencias largas. Y reserva un plan de mantenimiento preventivo: limpiezas de cabezal, copias de seguridad y revisiones que evitan que la avería llegue justo en el peor momento.

El mejor TPV de hostelería es el que une hardware robusto, software de sala, funcionamiento sin depender de internet y un servicio técnico ágil. Si ya tienes equipo y dudas si renovarlo o repararlo, te lo decimos gratis: pide una revisión y un técnico te llama hoy mismo.

Una vez que has elegido el TPV adecuado para tu bar o restaurante, el siguiente paso es ponerlo en marcha: con estos vídeos paso a paso para configurar tu TPV de hostelería aprenderás a dar de alta mesas, tarifas e impuestos desde cero.

Si te decantas por un software de restauración flexible como SambaPOS, ten en cuenta que su potencia con reglas y acciones exige un técnico que lo domine: por eso conviene asegurarte el soporte técnico de SambaPOS para resolver comandas mal impresas, fallos de arranque y sincronización entre mesas sin frenar el servicio.

Antes de decidirte, asegúrate de que el equipo nazca preparado para la ley antifraude: en esta guía verás qué es Veri*Factu, los plazos de 2027 y los requisitos que debe cumplir el software de cualquier TPV de hostelería.

Si vas a renovar equipo, asegúrate de que el nuevo TPV esté preparado para Hacienda: aquí tienes cómo comprobar si un TPV cumple con Veri*Factu en 5 pasos antes de decidir la compra.

Una vez tengas claros los criterios, descubre las funciones, marcas y servicio en nuestra guía completa de TPV para hostelería para bares, cafeterías y restaurantes.

Si todavía no tienes claros los conceptos básicos, empieza por entender qué es un TPV, qué componentes lo forman y qué tipos existen antes de decidir qué modelo encaja con tu local.

Si tu negocio es un salón de belleza, barbería o centro de estética, estos criterios aplican igual: consulta nuestra guía específica de TPV para peluquerías y centros de estética con agenda de citas, comisiones y bonos.

Si tu local es un bar o restaurante, asegúrate además de que el equipo cumpla la normativa de facturación: te lo explicamos en Veri*Factu en hostelería y cómo adaptar el TPV.

Antes de comprar, deja que un técnico cercano te oriente: descubre nuestro servicio técnico de TPV en Málaga para hostelería turística y comercio.