El TPV va lento
Si tu punto de venta tarda en cobrar o en imprimir, lo optimizamos y lo dejamos fluido hoy. Servicio multimarca, remoto o presencial, 365 días al año y sin permanencia.
Por qué un TPV va lento
Un punto de venta que se arrastra casi siempre tiene un motivo concreto y resoluble. Estas son las causas más habituales que ralentizan el cobro y la impresión.
Disco lleno
Con el disco al límite, el sistema y el programa de TPV se arrastran.
Base de datos hinchada
Miles de tickets e históricos sin depurar ralentizan cada cobro.
Programas de fondo
Antivirus y apps abiertas que comen memoria del equipo.
Red inestable
En TPV en la nube, una wifi débil cuelga el cobro.
Periféricos lentos
Una impresora o un cajón mal configurados frenan la venta.
Sin reiniciar
La memoria se satura y el rendimiento cae poco a poco.
6 comprobaciones rápidas
Reinicia el TPV
Apágalo 30 segundos y enciéndelo. Es lo que más rápido devuelve la fluidez.
Libera disco
Vacía la papelera y borra descargas que no uses.
Cierra programas
Deja solo el software de venta abierto.
Revisa la red
Prueba con cable en lugar de wifi.
Comprueba la impresora
Cable, papel y que esté seleccionada la correcta.
Cierra caja pendiente
Un cierre Z a medias deja la base trabajando de más.
Lo dejamos fluido hoy
Si has probado todo y el TPV sigue tardando, un técnico te ofrece diagnóstico gratis: optimización del sistema, depuración de la base de datos y ajuste de periféricos, casi siempre en remoto y el mismo día. Damos soporte técnico de TPV multimarca, lo compraras donde lo compraras, sin permanencia y 365 días al año.
Para que la lentitud no vuelva, conviene combinar esta revisión con un plan de mantenimiento preventivo que mantenga el equipo depurado y al día. Trabajamos sobre cualquier sistema, incluidos Hiopos e ICG, y si el problema se cruza con otra avería —como que la impresora de tickets no imprime o que el datáfono no funciona— lo revisamos en la misma intervención.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi TPV se ha vuelto lento de repente?
Lo habitual: disco lleno, base sin depurar o equipo sin reiniciar. Reinicia, libera espacio y cierra lo que no uses; si sigue, lo optimizamos gratis el mismo día.
El cobro se queda colgado al pasar la tarjeta
Suele ser la conexión entre el TPV y el datáfono. Revisa la red, prueba con cable y reinicia el router; si persiste, lo revisamos.
El ticket tarda mucho en imprimirse
Cable flojo, impresora mal seleccionada o controlador antiguo. Lo ajustamos y revisamos el resto de periféricos.
¿Reparáis cualquier marca?
Sí, somos multimarca. Optimizamos cualquier TPV, lo compraras donde lo compraras, sin permanencia y 365 días al año.
Tu caja no puede esperar
Pide una revisión gratis y un técnico te llama hoy mismo.
Soporte técnico multimarca para TPV y punto de venta. Rápido, claro y los 365 días del año.