Cómo instalar un software TPV paso a paso
Instalar el programa es lo fácil. Lo que da guerra es la impresora, el cajón, el datáfono y la ley antifraude. Aquí tienes el orden correcto.
Qué necesitas
Ordenador o TPV táctil
Windows actualizado o Android, según el programa. Mínimo 8 GB de RAM y disco SSD para ir fluido.
Impresora de tickets
Térmica de 80 mm, por USB o red. Mejor por red si tienes cocina.
Cajón portamonedas
Se conecta a la impresora (RJ11) y se abre con cada venta en efectivo.
El orden que evita problemas
Actualiza el sistema
Windows Update completo y reinicio antes de instalar nada.
Instala el programa TPV
Siempre desde la web oficial del fabricante. Ejecuta como administrador.
Instala la impresora
Primero su controlador, luego elígela en el TPV. Haz una prueba de impresión.
Datos fiscales y Veri*Factu
NIF, razón social, series de factura y envío a Hacienda si tu programa lo usa.
Carga productos y copia
Importa la carta o artículos desde Excel y programa copias de seguridad automáticas.
Lo que más falla al instalar
Antivirus que bloquea
La base de datos o el servicio del TPV quedan bloqueados. Añade excepciones.
Imprime caracteres raros
Controlador equivocado o página de códigos mal elegida.
Se apaga solo
Suspensión de Windows activada. Desactívala en un equipo de caja.
Preguntas frecuentes
¿Puedo instalar el TPV en cualquier ordenador?
Sí, si cumple los requisitos del programa. Lo recomendable es un equipo dedicado solo a la caja.
¿Cuánto se tarda en instalar un software TPV?
La instalación, minutos. Dejarlo listo con productos, impresoras y Veri*Factu, entre 2 y 4 horas.
¿Me lo instaláis vosotros?
Sí, en remoto en toda España y presencial en Cádiz. Pide la puesta en marcha.
Tu caja no puede esperar
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Servicio técnico
Soporte técnico TPVMantenimientoMantenimiento preventivoMarca blancaExternalizar SATAccesorios
Averías TPV
No enciendeSe reinicia soloPantalla táctilNo imprime ticketsTPV lentoNo conecta al WiFiLector de códigosBalanza no pesaCajón no abreError caja registradoraRecuperar base de datosCierre de caja ZActualizar softwareMigrar a TPV nuevo
Datáfono y cobros
Qué es un datáfonoDatáfono no funcionaNo lee tarjetasCódigos de errorError 190Error 121Error 189Error 116Mensajes de pantallaSiglas del datáfonoVerifone e IngenicoCashlogy
Veri*Factu y guías
TPV y Veri*Factu¿Tu TPV cumple?Veri*Factu hosteleríaQué es un TPVCómo elegir TPVInstalar un TPV¿Es obligatorio el TPV?GuíasVídeos paso a paso
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