Guías para elegir y cuidar tu TPV
Todo lo que necesitas en un solo sitio: soluciones a las averías más comunes, guías para elegir y mantener tu equipo, y soporte técnico por marca. Diagnóstico gratis, mismo día y sin permanencia.
Aprende a sacar partido a tu TPV
Descubre los secretos para escoger el TPV que necesitas por el mejor precio y mantenerlo en plena forma. Reunimos nuestras guías y soluciones para que tu negocio nunca se pare.
Elegir bien
Qué fijarte antes de comprar un TPV para hostelería y acertar a la primera con nuestra guía para elegir el mejor TPV.
Evitar averías
Cuidados básicos y revisiones periódicas para que tu equipo dure más con el mantenimiento preventivo del TPV.
Resolver rápido
Si algo falla, te decimos cómo actuar y, si lo necesitas, un técnico te ayuda en remoto o presencial el mismo día.
Soluciones a las averías más comunes de tu TPV
Identifica el síntoma y entra en la guía que corresponde. Cada página explica las causas habituales y los pasos para solucionarlo.
El datáfono no funciona
No conecta, no acepta tarjetas o da error al cobrar. Revisa qué hacer en el datáfono no funciona.
El TPV no enciende
Pantalla negra o sin respuesta al pulsar el botón. Diagnóstico paso a paso en el TPV no enciende.
La impresora no imprime
Tickets en blanco, atascos o sin papel reconocido. Soluciónalo en la impresora de tickets no imprime.
Recuperar la base de datos
Datos perdidos o software corrupto tras un fallo. Te ayudamos a recuperar la base de datos del TPV.
Error en la caja registradora
Mensajes de error o bloqueos al operar. Consulta el error en la caja registradora.
Guías para elegir y cuidar tu TPV
Cómo elegir el mejor TPV para hostelería
Compara opciones y elige el equipo adecuado para tu bar o restaurante en nuestra guía de cómo elegir TPV para hostelería.
Mantenimiento preventivo del TPV para evitar averías
Rutinas sencillas para alargar la vida del equipo y prevenir fallos en la guía de mantenimiento preventivo del TPV.
Actualizar el software del TPV con seguridad
Pon al día tu programa sin perder datos ni interrumpir el servicio. Te guiamos para actualizar el software del TPV.
Migrar datos a un TPV nuevo
Pasa artículos, ventas e históricos a tu equipo nuevo sin sustos al migrar datos a un TPV nuevo.
Soporte técnico por marca
¿No encuentras tu problema?
Si tu avería o tu duda no aparece en estas guías, no te preocupes: habla con nuestro soporte técnico de TPV y un técnico te llama enseguida. Atendemos en remoto y presencial, el mismo día y los 365 días del año, con diagnóstico gratis y sin permanencia.
Damos servicio técnico multimarca en toda la provincia: Cádiz, Jerez, Algeciras, Ubrique, San Fernando, El Puerto de Santa María, Chiclana y Sanlúcar. También ofrecemos planes de mantenimiento, accesorios y servicio en marca blanca para otras empresas.
Preguntas frecuentes
¿Qué encuentro en esta sección de guías?
Reunimos en un solo sitio las soluciones a las averías más comunes de tu TPV, guías para elegir y cuidar tu equipo, y el soporte técnico organizado por marca. Es nuestra Escuela de Emprendedores: el lugar para descubrir los secretos de escoger el TPV que necesitas por el mejor precio y mantenerlo a punto.
Mi avería no aparece en las guías, ¿qué hago?
Si no encuentras tu problema, habla con nuestro soporte técnico de TPV y un técnico te llama enseguida. Hacemos un diagnóstico gratis y te decimos cómo solucionarlo, en remoto o presencial. Solo tienes que escribirnos desde la página de contacto.
¿Atendéis cualquier marca de TPV?
Sí. Somos servicio técnico multimarca y trabajamos con Hiopos, ICG, Glop, Casio, SumUp, Square, Toshiba y SambaPOS, entre otras. Entra en la guía de soporte técnico de tu marca para ver cómo te ayudamos.
¿Cuánto cuesta que reviséis mi equipo?
El diagnóstico es gratis. Revisamos tu TPV, te explicamos qué le pasa y te pasamos un presupuesto cerrado antes de reparar. No hay permanencia ni compromiso de continuidad.
¿En cuánto tiempo me atendéis?
Atendemos el mismo día y los 365 días del año. Muchas incidencias se resuelven en remoto al momento; cuando hace falta, un técnico se desplaza a tu negocio.
¿Puedo elegir el TPV adecuado con vuestra ayuda?
Sí. En nuestras guías te explicamos cómo elegir el mejor TPV para hostelería y cómo cuidarlo con mantenimiento preventivo, para que aciertes con tu equipo y evites averías desde el primer día.
Tu caja no puede esperar
Pide una revisión gratis y un técnico te llama hoy mismo.
Soporte técnico multimarca para TPV y punto de venta. Rápido, claro y los 365 días del año.