Mantenimiento de TPV

Mantenimiento TPV para tu negocio

Mantenimiento de TPV multimarca con respuesta el mismo día, 365 días al año y sin permanencia. Evita paradas en tu caja con revisión y diagnóstico gratis, soporte remoto o presencial.

<1hRespuesta media
365Días al año
0€Diagnóstico
SinPermanencia
Qué cubrimos

Mantenimiento que mantiene tu caja abierta

Cuidamos tu terminal de venta de principio a fin para que un fallo no pare tu negocio. Trabajamos con cualquier marca y atendemos el mismo día.

🛠️

Multimarca

Damos mantenimiento a TPV de cualquier fabricante, sin atarte a una sola marca.

Respuesta el mismo día

Atendemos tu incidencia el mismo día para reducir al mínimo el tiempo que tu caja está parada.

📅

365 días al año

Cobertura todos los días del año, también festivos y fines de semana, cuando más vendes.

🔓

Sin permanencia

Servicio sin ataduras ni contratos forzosos: continúas con nosotros solo mientras te aporte valor.

💻

Remoto o presencial

Resolvemos en remoto cuando es posible y nos desplazamos cuando hace falta poner las manos en el equipo.

🔍

Revisión gratis

Empezamos con una revisión y diagnóstico gratis para saber qué le pasa a tu equipo antes de actuar.

Cómo trabajamos

Tu mantenimiento, paso a paso

1

Nos cuentas tu caso

Escríbenos desde contacto y nos explicas qué TPV tienes y qué necesitas mantener o reparar.

2

Diagnóstico gratis

Revisamos tu equipo el mismo día y te decimos qué ocurre y qué conviene hacer, sin coste.

3

Resolvemos remoto o in situ

Actuamos en remoto cuando es viable o nos desplazamos a tu local para dejar el TPV operativo.

4

Seguimiento continuo

Quedas cubierto 365 días al año y sin permanencia, listos para volver a ayudarte cuando lo necesites.

Servicio integral

Mantenimiento y mucho más

El mantenimiento de TPV es la base, pero no trabajamos solos: lo combinamos con nuestro soporte técnico de TPV para resolver tanto las incidencias del día a día como las averías más serias. Si gestionas varios clientes o quieres ofrecer este servicio bajo tu propia marca, contamos con soporte en marca blanca.

Cuando el problema viene de una pieza concreta, te ayudamos también con accesorios y consumibles para que tu terminal siga funcionando. Y si tu equipo es de una marca específica, contamos con páginas dedicadas de soporte Hiopos, soporte ICG, reparación de Glop, soporte Casio, SumUp y Square, TPV Toshiba y SambaPOS.

Damos cobertura en toda la provincia de Cádiz, con base en Ubrique. Atendemos el servicio técnico de TPV en Cádiz, Jerez, Algeciras, Ubrique, San Fernando, El Puerto de Santa María, Chiclana y Sanlúcar.

Averías frecuentes

Si tu TPV ya está fallando

Un buen mantenimiento previene problemas, pero si ya tienes una avería entramos a resolverla.

💳

El datáfono no funciona

Revisamos la conexión y la configuración para que vuelvas a cobrar con tarjeta. Ver solución.

🔌

El TPV no enciende

Diagnosticamos por qué tu terminal no arranca y lo ponemos de nuevo en marcha. Ver solución.

🧾

La impresora no imprime

Solucionamos los tickets que no salen para que sigas entregando comprobantes. Ver solución.

🗄️

Recuperar base de datos

Te ayudamos a recuperar la información de tu TPV cuando algo se ha corrompido. Ver solución.

🐢

El TPV va lento

Optimizamos tu equipo para que deje de ir lento en plena hora punta. Ver solución.

💶

El cajón no abre

Revisamos el cajón portamonedas cuando deja de abrirse al cobrar. Ver solución.

Antes de comprar o cambiar

Guías para acertar con tu TPV

Si estás valorando renovar tu equipo o quieres alargar su vida útil, te dejamos nuestras guías. Aprende cómo elegir un TPV para hostelería y descubre nuestra guía de mantenimiento preventivo de TPV para evitar averías antes de que ocurran. Encontrarás más recursos en nuestra sección de guías y soluciones.

Dudas

Preguntas frecuentes

¿Hacéis mantenimiento de cualquier marca de TPV?

Sí. Ofrecemos mantenimiento de TPV multimarca, así que trabajamos con tu equipo sea del fabricante que sea.

¿Cuánto tardáis en atenderme?

Damos respuesta el mismo día para que tu caja esté parada el menor tiempo posible.

¿El servicio tiene permanencia?

No. El mantenimiento es sin permanencia: sigues con nosotros solo mientras te aporte valor, sin contratos forzosos.

¿La revisión inicial tiene coste?

No. Empezamos con una revisión y diagnóstico gratis para saber qué le ocurre a tu TPV antes de actuar.

¿Trabajáis en remoto o vais al local?

Las dos cosas. Resolvemos en remoto cuando es posible y nos desplazamos a tu negocio cuando la avería lo requiere.

¿Qué días dais cobertura?

Estamos disponibles 365 días al año, también festivos y fines de semana, que es cuando más vendes.

¿Puedo ofrecer este mantenimiento bajo mi propia marca?

Sí. Disponemos de soporte en marca blanca para que ofrezcas el servicio a tus clientes con tu marca.

Si dentro del mantenimiento valoras renovar tu equipo, te ayudamos a migrar los datos al TPV nuevo de forma segura, para que el cambio de terminal no suponga perder ventas, stock ni la información de tus clientes.

Confiar el mantenimiento de tu TPV a un especialista marca la diferencia, y por eso merece la pena conocer nuestra historia como servicio técnico de TPV en Cádiz: damos atención directa, sin permanencia y los 365 días del año para que tu negocio nunca se detenga.

Si trabajas con un terminal Clienty, complementa tu plan con nuestro servicio oficial Clienty para resolver averías de hardware y del software GOTPV.

¿Tu datáfono rechaza pagos con el error 190? Te ayudamos a distinguir si es la tarjeta del cliente o un fallo de tu equipo.

El mantenimiento preventivo es clave en restauración: repasa todas las funciones que necesita un buen TPV de hostelería para no fallar en hora punta.

En salones de belleza y barberías, un TPV parado en hora punta es dinero perdido. Conoce nuestro servicio para TPV de peluquerías y estética con mantenimiento y soporte todo el año.

Una red inestable es una de las averías que prevenimos: descubre por qué el TPV se queda sin conexión al WiFi y cómo dejar la red del local preparada para que no falle en hora punta.

Si tu negocio gestiona el efectivo con una máquina automática, incluye en tu plan el soporte y mantenimiento de Cashlogy para evitar atascos de monedas y billetes y errores de recuento.

¿Tu negocio está en Sevilla? Descubre cómo funciona nuestro servicio técnico de TPV en Sevilla con soporte remoto prioritario el mismo día.

Para empresas que revenden o instalan TPV, combinamos el mantenimiento con la opción de externalizar el SAT completo en marca blanca y atender a tus clientes finales con tu propia marca.

Si tu negocio está en la zona de Conil, combina el mantenimiento preventivo con nuestra cobertura local: consulta el servicio técnico de TPV en Conil de la Frontera para llegar a la temporada alta sin averías.

Un mantenimiento periódico evita sustos con los periféricos. Si notas lecturas raras, te explicamos qué hacer cuando la balanza del TPV no pesa o no conecta.

Buena parte de los reinicios espontáneos se evitan con limpieza y revisión periódica. Si tu terminal se apaga solo, te explicamos por qué en la guía sobre el TPV que se reinicia solo.

Tu caja no puede esperar

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